执掌风云!
萧峥努力将自己的目光从安如意的脸上移开,再次环顾酒店内部:“没想到你们的进度这么快!在我看来,安海酒店无论硬件和服务,都已经很完美了。”
安如意微微摇头道:“那是因为你对我们很宽容,可顾客会有各种细致入微的要求,有时候想都想不到,可能一个很小的细节,就会让顾客不满意。所以,我们要尽量做到完美,就算没有考虑到的,也要根据顾客的反馈马上改进。”
萧峥笑着点头道:“你们这种服务态度,值得我们政府工作人员学习啊。要是我们在服务老百姓方面,也能跟你们酒店一样考虑周全、不断改进,老百姓对政府的信任感和满意度,也一定会大幅提升。”
安如意笑着道:“还是有些不一样,我们是企业,顾客在我们这里消费,就得服务好顾客,这是天经地义的事嘛。”萧峥道:“其实,道理是一样的。政府也像一个大公司,老百姓交了税收给国家,把治理权交给了领导干部,这才是最大的付出。要是我们没有服务好,不能给老百姓提供安居乐业的生活,那才是最大的失职。”
安如意微笑着瞧着萧峥,她的右嘴角有一个小小的酒窝,美丽之中透着一丝调皮。她说:“萧县.长,当领导的,要是都跟你一样想,老百姓的日子就好过了,我们做企业的也更加方便了。”萧峥道:“你们酒店经营中是不是也碰上政府服务不到位的情况?可以跟我说。”
安如意摇头道:“镇上、县里现在对我们都很关.注,支持力度也很大,上山的柏油公路,也是镇上花钱修的。最近,秦镇长几乎每周都会来。”萧峥点头:“这就好。”
“哎呦,安姑娘,你们酒店真是太好了!”忽然从旁边响起一位妇女嘹亮的声音。“是啊,那床真是舒服。”“还有淋浴房的水龙头,水可真急,冲在身上嘎暇意的!”“早餐,那么多东西,吃得我肚子都撑大了。”“我从来没喝过咖啡,今天也喝上了,苦,不过加奶和糖之后就好喝多了。”其他有几个女人也七嘴八舌地说道。声音里都是兴奋。
萧峥一看,这不是邻居张嫂、李嫂、王嫂和潘家媳妇吗?她们几个竟然从里面走出来,一见到安如意,就凑上来了。
安如意朝她们笑着道:“各位大婶,你们喜欢就好啊。”张嫂道:“谢谢你的消费券啊,让我们也享受了一回五星级酒店的待遇。”潘家媳妇也说:“要不是你给我们消费券,靠我家的男人,也不知道这辈子能不能来这么高档的酒店住呢!”
安如意道:“那也不会的,咱们村子里的日子会越来越好,以后要住个再高档的酒店也不是难事。你们要是愿意,可以到我们酒店里来搞服务,虽然我们训练严格,可你们应该
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